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梅奥

出处:按学科分类—社会科学总论 山东人民出版社《行为科学辞典》第412页(660字)

(1880-1949)心理学家、行为科学的早期代表人物之一。

出生于澳大利亚,曾在阿德雷德大学学习逻辑学、心理学和哲学,1899年取得硕士学位。在苏格兰爱丁堡大学研究精神病学,是精神病理学的副研究员。

后移居美国,在宾夕法尼亚华顿财政和商业学校任教,1926年担任美国哈佛大学企业管理学院工业研究室主任。从1927年开始参加和领导了“霍桑实验”。美国芝加哥西方电气公司为了探明影响职工生产率的因素,1924~1932年在该公司所属的霍桑工厂进行了长达八年的实验研究。在实验的基础上,梅奥得出结论:在实际产中,存在着一种“非正式团伙”,即工人心目中的集体,在决定每个工人的工作效率上,对于每个职工来说,其在群体中的融洽性和安全感比工资、奖金等物质因素有更重要作用。

由此,梅奥于1933年写了《工业文明的人类问题》一书,提出了人群关系论,制设了“人群关系”学说,其主要观点是:①工人不是“经济人”,而是“社会人”。金钱不是万能的,工人追求的不单纯是金钱,人的积极性还受心理因素、社会因素的影响。②生产效率的高低很大程度上取决于职工的士气,应以“人”为中心研究管理。③在工人中存在着“非正式群体”。人们依靠情感、爱好、倾向自然组合在一起,强烈地影响成员的行为,对“非正式群体”应加以研究。④对企业领导提出了新的要求,说明了建立“新型领导”的必要性。

梅奥的主要着作有:《工业文明的人类问题》(1933年)、《工业文明的社会问题》(1945)、《工业文明的政治问题》(1947年)等。

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