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克服团体冲突法

出处:按学科分类—社会科学总论 山东人民出版社《行为科学辞典》第232页(342字)

为防止冲突的消极性效果,团体出现冲突时应采取的处理方法。

团体间发生冲突时,慎重对待、认真分析、妥善处理,十分重要。处理冲突一般有五种方法。①协商法。

冲突双方当事人通过谈判、协商,合理解决争端或分歧。

这种方法副作用少,但时间长。②调解法。由第三者出面,对冲突双方进行调解。③裁决法。由权威人士或上级主管对冲突各方进行裁决。④回避法。为缓和冲突,大事化小,小事化了,使矛盾不致激化。⑤竞争法。

对具有相似条件的团体或个人之间,为争夺同一目标而发生冲突时,有时采用竞争之类的方法较为合适。在社会主义制度下,处理团体间的冲突,要提倡识大体、顾大局,维护政治上的安定团结,反对只顾自己、不顾他人的本位主义倾向,以求得各团体,各部门共同协调地发展。

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