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管理的过程

出处:按学科分类—社会科学总论 山东人民出版社《行为科学辞典》第507页(283字)

管理的各项内容的动态排列。

管理过程大体可分为三个阶段:第一阶段是计划阶段,包括确定经营目标,进行市场分析、预测和决策,制订各项计划;第二阶段是执行阶段,包括通过组织系统把人、财、物诸要素组织起来,确定分工和协作,进行指挥,沟通思想;第三阶段是控制阶段,包括前馈控制、现场控制和反馈控制,对各项计划进行调查、报告、检验、分析和考核,根据计划执行情况进行奖惩,以保证计划的实现。也有人把管理的过程分为决策、设计、准备、执行、考核五个步骤。

管理过程是不断循环的过程,如果控制后仍达不到目标,就需进行再计划、再执行、再控制。

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