出处：按学科分类—社会科学总论 山东人民出版社《行为科学辞典》第368页（229字）
根据系统的目的、任务和环境条件，使用一定的设备和手段，对原始信息进行加工的过程。信息处理的步骤可以归纳为：①信息交换——把信息的原始形式交换成便于观察、传递、分析或进一步处理的形式；②信息整理——将信息分类，滤掉无用的信息，提高信息的质量；③信息分析——将信息进行分析计算，为控制人员提供信息，作为了解系统运行状况和干预系统运行的判决依据；④信息储存——将处理过的信息储存起来，作为事后分析和日后查阅的资料