出处：按学科分类—社会科学总论 山东人民出版社《行为科学辞典》第16页（250字）
人际关系不正常发展的严重阶段。
关系双方的情绪基础已经恶化到相互不能容忍的地步。这阶段往往出现自我调节功能的反作用，不能把现有的障碍排出或弱化，相反却常把已经成为过去的双方交恶的问题同现实障碍相联系，使障碍加大，交往更加困难。这种形态是人际关系矛盾激化的结果，交往的原则只具有决定冲突方式的作用，而约束不了冲突的发生。
它的标志为双方的反感无约束地流露，相互间的吸引已被扭曲的印象所代替。在人际交往中，避免人际冲突形态出现是协调和改善人际关系的重要任务。