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从西乡隆盛到稻盛和夫,日本企业领导力一脉相承

构筑组织好比修筑城池。修筑完美的城池首先必须建造坚固的石墙。然而,石墙并非都是由巨石—优秀人才构成。巨石与巨石之间必须填埋小石块。每个险要之处,若没有巨石之间填埋的小石块,石墙必然会脆弱不堪,一触即溃。

由稻盛和夫创办,具有世界规模的超优秀企业京瓷公司的总部,就坐落在京都市伏见区竹田鸟羽殿町。而这里,正是象征着西乡隆盛敲开明治维新大门的“鸟羽·伏见之战”的发生地。

在京瓷公司总部大楼前的石碑上,清楚地刻着“敬天爱人”;在公司内部目光所到之处,也到处张贴着“敬天爱人”四个字。这便是京瓷公司的企业理念。

这家公司一直在蓬勃发展,就像得到了日本的英雄、精神支柱,伟大的政治家、思想家西乡隆盛的守护一样。西乡隆盛的一生,曾经多次直面死亡,在克服一个个困难的过程中,他学到了许多知识,并加以实践。他通过切身感受天道的存在和恩惠而悟出“为他人而活才是正确的”生存之道。

关于西乡隆盛的领导能力,在日本史乃至世界史中都是值得详细介绍的。

打破德川幕府领导下的封建制、废藩置县、颁布废刀令,成为支配者的武士阶级都表示“为西乡言之侍从”。

可是,西乡隆盛的领导能力也并非与生俱来的。当然在下加治屋町的乡中,他和大久保利通一起担任过领导职位,可那仅是一处只有七十户人家的地区,而且他在藩内的身份也十分低微。

即使他很快就具备了成为领导的资质,也需要有人发现,并培养、提拔他才行。

而岛津齐彬正是这样一位英明无私之人,他发现了西乡的资质,并将他提拔重用。

那么,为什么齐彬要提拔西乡呢?

如果用一句话来解释,就是他看到了西乡的气度,也就是说,看到了西乡身上具备的高尚品德。

西乡后来被人们评价为仁义之人、诚实之人、无私之人、敬天爱人之人,这些都是因为他具备有德之人的潜质。正是由于其“才智如神、度量似海”,齐彬想不注意到他都难。

西乡也从齐彬身上学到了聪明才智以及公正无私的品质。

除了齐彬外,西乡还受到内村鉴三介绍的《代表性的日本人》中的藤田东湖的影响。

东湖在日本的地位就像是神灵一样。他外形消瘦,看上去十分敏锐,其身姿像富士山一样挺拔,内心也蕴藏着诚实的力量。他热爱正义,讨厌“西方的野蛮人”,当时有许多年轻人都追随他。西乡很早就听过东湖的大名,在他和藩主一同留在江户之际,当然不会放过这样的机会。于是,他前往水户,面见东湖。意气相投的两人,终于见面了。

作为老师的东湖说:“后世继承我心中之志的人,非眼前这位年轻人莫属。”

而作为弟子的西乡也说:“普天之下我只敬畏一人,即是东湖老师您。”(铃木范久译《岩波文库》)可惜藤田东湖还未实现心中之志就死于一场地震,但他的遗志却被有德之人、堪称仁爱的领导者西乡继承,并最终实现。

西乡以开眼看世界的岛津齐彬和厌恶西方的藤田东湖二人为师,从他们身上学到了许多。

由此看来,有德之潜质,且有向上之心,并且能学到他人的优点,这样的人才算是具备了领导者应有的资质。

另外,在选择领导者时,最困难的是如何对待有功之人。因为可以说正是靠着那些有功之人的努力,我们才会有现在的成就。

关于这一点,西乡提醒道:“于国有勋然不堪任者而赏其官职,乃不善之最也。适者授官,功者赏禄,方惜才也。”

就是说,对那些有功劳的人,可以用金钱等方式嘉奖,而领导者必须选择最合适的人任职。

领导者应具备的条件主要有以下几条。

第一,必须是无私之人。也就是说,其品德一定要好。具备无私的精神和高尚品德的人,会给予他人莫大的关怀,这就已经具备了仁义之心,也正是西乡所说的“敬天爱人”。

第二,要有向上之心。能够向他人(包括自己的部下)学习。

第三,要如西乡所说的,具有做正确的事和自我牺牲的勇气。

对于“自我牺牲的勇气”,稻盛和夫曾作出如下说明:

领导者必须具备自我牺牲的勇气。集团利益的实现需要一定的能量,也就是说,必须付出一定的代价,而首先付出代价的,应该是领导者。

领导者只有自己显示出自我牺牲的勇气,才能得到部下的信任,从而实现全公司的奋起。

前面提到“做正确事情的勇气”,关于这一点,稻盛认为,领导者“决不能胆小懦弱”。

这便是说:“领导的胆小表现,会纵容不正当的行为,会引起集团混乱,并因此失去部下的信任,使得职场充满欺瞒,道德水平低下。”

在西乡反复阅读的佐藤一斋的《言志四录》中也曾说道:“居暗处者比居明处者看得更清楚,居明处者无法看清黑暗。(下级能看清上级,而上级则无法很好地了解下级。)”

领导的动向,无论好坏,都应让部下了解。

那么,领导应该如何做到人才的适才适用—发现别人的才能,并对其进行正确的培养呢?

西乡隆盛曾说:“用才,苛辩君子小人太过,反生害也。乃因自天地开辟始,世十之七八皆小人。善察小人之情,取其长用以小职,尽其才艺也。”

藤田东湖也曾说过:“小人具才艺者用,且必用也。然居长官授重职,必覆邦家,故决不立于上。”

所谓小人,是指专注于眼前一己私欲之人;而所谓君子,则是兼备德才、清心寡欲,具备为社会作出贡献的人格之人,是适合成为领导者的人物。

藤田东湖认为,如果选用有很强私欲的小人做领导,必定会遭到集体反对,这是肯定不行的。可是即使是小人,若具备相应的才能和技能,我们也应视情况而用之。

岛津齐彬就曾以一个酗酒的坏人为例,讲了一个故事:“在一群心灵手巧的手艺人中,有一个特别喜欢喝酒的。那人原本也有着很高的地位,可后来却成了一个酗酒的酒鬼。但是,谁都有自己的长处,多少会具备些才能和技巧,而且这个人的木工手艺很出色,足以弥补他酗酒的缺点。如果只因为酗酒这件事,就对他的优点弃之不用,未免太可惜;如果仔细询问其酗酒的原因,循循善诱的话,说不定还能令他改掉恶习。从政之人也一样,必须懂得适才适用。人上之人,如不具备此种意识,即使从政了,道路也不会走得很顺利。”

岛津齐彬并不认为酗酒是好事,但他认为,如果想要最大限度地活用人才,发展国力,就不能一直盯着别人的缺点。相反,领导者要做的是不断发现他人的长处,做到适才适用,通过教育,纠正其酗酒的恶习。而这也不愧是有着极大度量和极强使命感的齐彬所说的话。

稻盛和夫也认为,西乡在通晓真理的同时,对人观察入微,完全达到了齐彬的要求。

我认为,构筑组织好比修筑城池。修筑完美的城池首先必须建造坚固的石墙。然而,石墙并非都是由巨石—优秀人才所构成。巨石与巨石之间必须填埋小石块。每个险要之处,若没有巨石之间填埋的小石块,石墙必然脆弱不堪,一触即溃。

换言之,要大胆起用如巨石般杰出的,能为集体立功之人,包括从外部引进人才;而另一方面,长久以来默默为公司献身尽力的人,便如同填埋于巨石之间的珍贵石块一样,也应注意发挥他们的作用。虽非巨石,但他们久经考验,弥足珍贵,绝不能弃之不顾。所以,只有留下这些默默无闻、埋头苦干的老员工,公司才能变得更加强大。

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