出处：按学科分类—交通运输 上海交通大学出版社《交通大辞典》第48页（234字）
货物在运输、装卸、保管过程中发生的货损、货差和其他货运质量事故的总称。
按损失程度分为全部损失和部分损失，主要用于保险业务；按事故性质分为货损和货差，大多用于运输业务中理赔工作。运输企业应采取各种防护措施，减少货损率和货差率，提高货运质量，确保货物运输安全。
对已发生的货运事故应按规定负赔偿责任。但对自然灾害造成的货损、货差，货物自然损耗、变质，以及由于托运人或收货人方面的责任造成的短缺、变质和破损，不作货运事故处理。