运输质量

出处：按学科分类—交通运输 上海交通大学出版社《交通大辞典》第45页（373字）

运输部门完成客货位移的优劣程度。其基本要求是以较短的时间、花费较少的物化劳动和活劳动，将旅客平安舒适、货物完整无损地运达目的地。分旅客运输质量和货物运输质量。衡量旅客运输质量的标志是：①安全性。保证旅客人身和行李安全。②及时性。保证旅客及时出发，正点到达。③方便性。为旅客讯问、购票、乘车、行包存取、途中饮食、到达旅居提供方便。④经济性。票价及各种服务费用经济合理。⑤舒适性。旅客从候车、乘车到下车、离站，都感到肌体舒适、心情舒畅。衡量货物运输质量的主要标志是：①安全性。保证运送货物完好无损。②及时性。按规定期限运到目的地。③准确性。货物到达的数量、地点、收货人等按发货人的要求做到准确无误。④方便性。在托运、发货、收货、结算和装卸地点等方面，使货主感到方便。⑤经济性。运价和装卸费用经济合理。