信息在企业管理中的作用

出处：按学科分类—经济 南京大学出版社《新编经济师实用手册工业企业分册》第108页（1021字）

信息是企业的重要资源之一，随着信息技术的发展，它在企业管理中正在发挥越来越大的作用。

1．信息是企业管理的基础。现代工业企业，由于生产社会化和产品商业化程度的提高，生产技术不断进步，设备更新加快，新材料、新产品层出不穷，市场行情瞬息万变，再加上企业对社会的责任、对政府规章及对法律的遵循，致使企业所需信息不但在数量上大幅度增加，就是对信息正确性、精确度、相关性、时间性等质量方面的要求之高也是前所未有的。现代企业离开信息，寸步难行，更谈不上对其生产经营活动的有效管理和控制。

2．信息是企业生产经营的前提和依据。信息的目的是减少决策效果的无把握性，信息的价值应等于一项没有用信息作决策的经济后果与一项用信息作决策的经济效果之差。在企业管理中，不同程度的决策需要不同的信息。管理人员必须先发现问题，而后才能作决策解决问题。在解决问题之前，又要了解问题发生的原因。发现原因后，才有可能决定采取哪些措施和步骤来解决问题。

3．信息是企业控制生产过程的工具。生产过程的控制，实质上是信息流两大作用的发挥：

(1)指挥作用。即指挥物流依照规定的路线、任务、时间以及各项标准要求按序流动。

(2)反馈作用。企业生产的组织者应经常将计划目标、预定标准与反馈出的实际情况进行对比，随时修正偏差，使生产过程的组织有条不紊地进行。

4．信息是企业协调各方面活动的手段。企业作为一个系统，又分为若干子系统，各子系统又设有一定的部门和岗位，它们彼此之间有机联系的媒介，就是信息。企业领导层通过指挥信息来协调它们之间的活动，使其朝同一目标行动。

5．信息是提高企业经济效益的保证。信息可以给企业带来市场、带来价廉物美的新材料、新能源等效益；提高信息传递速度可以加速物流运行，加快资金周转、减少库存储备、缩短生产周期。事实表明，一个简短而可靠的信息，可能会给企业带来一大笔收益；而一个不可靠的信息也可能使企业造成巨大的损失。因此，正确、完整、适用、及时的信息是提高企业经济效益的保证。