企业工作总结
工作总结就是企业对一定时期所做的工作进行一次全面的、系统的分析、研究、评价，找出带有规律性的东西，用来指导今后工作的文书。
总结是通过对工作过程及工作得失的系统回顾，即对工作实践作出本质的概括，从感性认识上升到理性认识。在工商企业里，工作总结是相当适用、重要的。它主要是对工商企业一定时间内的实践活动加以回顾、分析，为国家实行综合平衡和编制经济计划提供信息资料。工商企业为了把握经济运行的规律，取得尽可能大的经济效益，更有必要及时总结正反两方面的情况，如企业执行国家计划和有关政策情况、费用开支、资金管理制度等。只有不断地进行总结成绩和经验、教训，才能更好地指导企业的全面工作。
企业的工作总结有综合性总结、专题总结和个人总结；从总结内容和作用可分综合性工作总结、专题工作总结、经验性总结、工作小结。每类工作总结都有自身的结构特点和内容的侧重点，写作的深度、广度及行文技巧应在实践中灵活驾驭。
企业的工作总结应视具体内容而定，它的构成部分可以有细分和粗分的不同。但它大致由标题、工作概况、工作的成绩和经验、工作存在的问题和努力的方向四部分组成。
(一)标题 应反映总结的范围、时限、内容及文种，如“××股份有限公司199×上半年增产节约工作总结”。
(二)工作概况 即总结的前言。它要求全面概括、简明扼要地叙述工作成绩、工作不足之处和主要内容、必要的基本数据等。
(三)工作成绩和经验 要有翔实的材料和必要的统计数字，对比说明适度，条理清楚。切忌过于夸大或缩小，防止弄虚作假，做到真实可信。总结经验要有观点，有材料；提出经验要中肯，并以事实为依据，从材料中提炼出新观点、新看法，得出有规律性的东西。写经验，既不能就事论事，忽视理论分析；又不能空泛议论，抛开典型材料。做到观点与材料的统一，理论和实践相结合。
(四)存在的问题和努力方向 存在的问题包括没有做好的工作，没有完成的工作，有待于解决的问题，工作中有什么缺点、错误以及产生这些缺点、错误的原因等。应根据具体情况有条理的指出，并不一定指上述几种情形都同时存在于一项工作之中，要有侧重点。努力的方向，也就是今后的打算，要明确写出如何发扬成绩，改正不足，解决哪些问题以及改进的措施等。具体行文要依情况来定。
企业的工作总结在行文中没有千篇一律、固定不变的格式。总结的主体内容不是每一项都累积到一起，它们既可以合并，又可以根据需要突出重点。写法还有“分块法”、“先总后分再总法”、“分段纵向法”或“体会法”。在这里不一一介绍。
【范例】：
中国人民银行××市分行××办事处××年工作总结
19××年在市分行的正确领导下，在全国分行行长会议精神和省市行工作部署的指导下，我处积极开展信贷、结算、现金等业务，充分发挥了银行的职能作用，为促进国民经济的发展服务。
我们在坚持做思想政治工作的同时，狠抓政治学习，使职工进一步领会中央精神，提高思想认识，明确方向，同时开展了社会主义劳动竞赛，推动了各项工作，因此比较好地完成了全年任务。到年末，五项经济指标完成的情况是：
各项存款增减率实际增长18．2%，比原计划超额0．78%。资金利用率实际完成82．32%，超额2．24%。资金运用率实际完成4．84次，加快了1．27次。资金损失率实际为0．005
，为原计划的二分之一。资金成本率实际为96．82
，比原计划降低6．93
。利润增长率53．94%，比原计划减少1．66%，利润实现371万元(市行批准利润计划375万元)。
一
一年来，我们的主要工作成绩是：
(一)发挥信贷杠杆作用，促进企业经济效益提高
一年来信贷工作，正确贯彻“以销定产，以销定进，以销定贷，择优扶持”的四项原则，充分发挥了信贷的经济杠杆作用。
企业信贷共有67户，其中国有工业企业15户，国有商业14户，集体工商企业37户，个体商业户1户，年末贷款余额4386元。
重点帮厂，提高企业管理水平。在贯彻经济调整中，重点帮助限期整顿的企业，促进企业在调整中不断提高管理水平。特别是亏损额大，生产没销路的机械行业重点帮厂，搞活企业。如：××第三机床厂经营管理不善，资金紧张，亏损很大。在国民经济调整中，机床产品滞销，九四年产值下降，一季度产值仅完成90000元，亏损33万元。为了解决该厂生存与出路问题，我们派了3名同志到该厂帮助整顿，支持该厂转产：由生产机床转为生产蜂窝煤机、钻杆机等。这样，由年初安排的35万元合同增加到150万元，使该厂产品由没销路变成畅销，扭转了亏损局面。
××电影机械厂库存积压35毫米电影机57组，1至6月份又盲目生产25组，仅销售13组。上半年只完成产值55万元，完成年度的三分之一。新产品上不去，老产品无销路。我们建议停止生产35毫米电影机，同时积极支持生产16毫米宽银幕镜头、音箱和节能炉等新产品，使计划亏损40万元，预计降低到亏损27万元。
××钢丝绳厂在调整中，生产不断发展，产值、产量、利润都成倍增长，预计年末完成量700吨，产值可达130万元，实现利润12万元。随着生产的增长销路的扩大，我们坚持以销定贷、择优扶持的原则，按合同掌握贷款，预以支持。
支持商业企业组织购进市场急需商品，既满足了市场供应，又促进了企业商流计划和其他指标的完成。如：我们贷款支持××区贸易信贷公司进花生米28万斤，购进自行车、棉皮鞋等紧俏商品供应市场，同时支持企业推销××产的大座钟2000台。又如支持豆制品厂进冰果生产原料奶粉25吨，大豆库存量增加10万元，这样既保证了冰果生产，也支持了大豆腐旺季的生产。
开展调查研究，分析企业商品库存结构，摸清问题，及时反映促使企业改善经营管理，提高经济效益。
商业信贷今年组织六个调查组，对五个国有、四个集体企业的经营情况、库存结构和结算资金占用，进行了调查分析。根据分行指示对电视机情况进行了专题调查，写出了调查报告16份，摸清了库存结构，弄清了积压商品和形成积压的原因，并提出了处理意见，活化了资金22万元。
(以下只列要点，内容从略。)
(二)加强现金管理，严格控制货币投放
(三)加强结算管理，做好柜面监督
(四)加强货币管理，增加抵用、减少投放
(五)尽力协助开展好保险和信托存款
(六)开展“双红”竞赛和“五讲四美”文明礼貌活动，提高服务质量
二
一年来为了保证各项任务的完成，我们采取了以下几项措施：
(一)加强组织领导，充分发挥班子的领导作用。
为发挥班子的领导作用，我们采取了“三坚持”、“两抓好”的办法。
(二)大力培养又红又专的职工队伍。
(三)在坚持开展“双红”竞赛的基础上，还开展了“五讲四美”文明礼貌活动和“双最佳”竞赛。
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